Přejít na navigaci

Veřejný závazek

Veřejný závazek

Ústav sociální péče pro tělesně postižené v Hořicích v Podkrkonoší Strozziho 1333, 508 01 Hořice

Veřejný závazek

Cíle a způsoby poskytovaní služeb

Ústav sociální péče pro tělesně postižené v Hořicích v Podkrkonoší se sídlem Strozziho 1333,     508 01  Hořice je příspěvkovou organizací Královéhradeckého kraje. Dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách v platném znění poskytuje sociální službu jako “Domov pro osoby se zdravotním postižením”, a to na základě Rozhnodnutí  č.4721932 

Poslání

Ústav sociální péče pro tělesně postižené v Hořicích v Podkrkonoší poskytuje prostřednictvím pobytové služby pomoc a podporu osobám, které jsou vzhledem ke svému zdravotnímu stavu a sociální situaci závislí na pomoci jiné osoby a nemohou žít ve svém přirozeném  prostředí.  Při poskytování sociální služby směřuje ke zkvalitnění života uživatelů, zvýšení jejich soběstačnosti a to takovým způsobem, který vede k důstojnému životu, pocitu jistoty a bezpečí. Vychází z individuálních potřeb uživatelů, zachovává a rozvíjí jejich schopnosti a respektuje jejich svobodnou volbu, klade důraz na dodržování lidských práv a svobod.

Cíle

Poskytujeme uživatelům takový rozsah služeb, který je přizpůsobený jejich potřebám a požadavkům. Podporujeme využívání přirozených vztahových vazeb uživatelů a jejich zapojení do místního společenství a společného života. Poskytujeme bydlení, které se co nejvíce přizpůsobuje domácímu prostředí, vytváříme podmínky pro zachování soukromí uživatelů. Podporujeme zájem uživatelů o společenské kontakty a zajišťujeme zvyšování kvality veškerých sociálních služeb s cílem umožnění aktivního a důstojného života.

Krátkodobé cíle

1.    Cíle týkající se kvality bydlení a prostředí:

• zajistit bydlení pro uživatele, které je co nejvíce přizpůsobené domácímu prostředí a vytvářet podmínky pro zachování soukromí uživatelů.

2.    Cíle týkající se potřeb uživatelů:

• zvýšit podporu samostatnosti a soběstačnosti uživatelů
• podpora samostatného rozhodování uživatelů o vlastním životě
• zapojení uživatelů do veřejného života, využívání běžně dostupných služeb.

3.    Cíle týkající se personálního zajištění služby:

• zvýšit počet pracovníků v přímé péči
• zajistit dobrovolníky jako dodprovody uživatelům
• zajistit péči o zaměstnance (vzdělávání, supervize, dobrá praxe).

Dlouhodobé cíle

V rámci procesu transformace, deinstitucionalizace a humanizace služeb sociální péče snížit kapacitu zařízení. Pro část uživatelů postavit rodinné domky, umožnit jim život v přirozené komunitě a podpořit jejich sociální začlenění do společnosti.

Cílová skupina

Služby poskytujeme dospělým občanům od 18ti let věku s tělesným postižením (mužům i ženám), kteří mají sníženou schopnost sebeobsluhy, soběstačnosti a mobility. Z tohoto důvodu jsou převážně  nebo úplně závislí na pomoci a podpoře jiné fyzické osoby a tuto podporu a pomoc jim nelze zajistit prostřednictvím rodiny nebo  terénních služeb.

Principy služby

Poskytování sociální služby uživateli v zařízení vychází z uzavřené Smlouvy o poskytování sociální služby, z osobního plánu a postupného naplňování osobních cílů uživatele, ze souboru vnitřních pravidel a pracovních postupů.Zaměstnanci ústavu při poskytování služby dbají na dodržování práv uživatelů, na jejich rovnoprávné postavení. Respektují jejich volbu a podporují individuální přístup vedoucí ke snižování závislosti uživatelů na poskytované službě.Zařízení vytváří takové podmínky, aby uživatel mohl vykonávat činnosti adekvátní jeho věku a schopnostem.

Zásady  služby

podpora a nezbytná míra péče — poskytované služby jsou pro uživatele vyžádanou podporou v situacích, ve kterých si sám neporadí; úplná péče je poskytována pouze v situacích, kdy spoluúčast uživatele není možná

zapojení uživatelů do spolurozhodování — uživatel se může podílet na rozhodování o poskytované službě, o svém vlastním životě (individuální plánování sociální služby)individuální přístup a respektování potřeb uživatelů — k uživateli přistupujeme jako k individualitě, je zaveden systém individuálního plánování služby s uživatelem, kdy základem plánování služby jsou vlastní představy a přání uživateledodržování a ochrana práv uživatelů — ctíme lidská práva, pracovníci se řídí Etickým kodexem  Ústavu sociální péče pro  tělesně postižené v Hořicích v Podkrkonoší

flexibilita - služba je přizpůsobována potřebám uživatelů, nikoliv uživatelé potřebám zaměstnanců, režimu zařízení.

prohlubování kvalifikace pracovníků, zajišťování specializovaných kurzůbezpečnost a odbornost poskytovaných služeb — garantujeme bezpečný a kvalitní způsob poskytování služby

respektování soukromí a osobní svobody — nikdo ze zaměstnanců nenutí uživatele k takové činnosti, která by byla v rozporu s jejich osobních rozhodnutímintegrace do společnosti — podpora uživatelů ve využívání běžně dostupných veřejných služeb, využívání a podpora přirozených vztahových sítí

transparentnost při poskytování služeb — veškerá činnost je průhledná, je o ní zajištěna dostatečná informovanost, která umožňuje jak odbornou diskusi, tak i veřejnou kontrolu

princip trpělivosti, vytrvalosti, tolerance, důvěry a bezpečí.

Vypracoval  : Štěpánka Nosková

Schválil        : Ing. Renata Zemková, ředitelka ústavu

Vydal           : Ústav sociální péče pro tělesně postižené v Hořicích v Podkrkonoší

Platnost        : Dnem vydání

Rozdělovník: Ředitelka, vedoucí zdravotního úseku a zdravotních oddělení, sociální pracovnice,                      vedoucí ekonomicko-provozního oddělení

Určeno pro  : Všechny pracovníky v přímé péči

V Hořicích dne 1.7.2009

          Ing. Renata Zemková

ředitelka ústavu

Tisk